simply

Stand heute 13.12. O2. Habe gerade einen Vertrag Widerrufen, denn O2 hat bei uns noch nicht einmal einen Mast. Verfügbarkeitsanfrage für das Gebiet hier wurde aber positiv beschieden. Also ging ich von D1/D2 aus. Is nich. Karte eingesteckt, getestet, wieder in den Briefumschlag und morgen geht’s zur Post.

Zwangsumstellung auf D2. Obwohl ich widersprochen habe und schriftlich die Bestätigung bekommen habe, dass sich nichts ändert. Hatte urprünglich mal 4 Simplykarten. Jetzt werde ich auch noch die verbliebenen zwei kündigen. Ich finde es rotzfrech, so mit Kunden umzugehen.

simply will meine Mobil-Rufnummer vertragswidrig in anderes Netz verschieben

Letztes Jahr schickte simply neue Sim-Karten zu, die mit einem Netzwechsel zu 02 verbunden waren, ohne jegliche Information an seine Kunden. Es bedurfte sehr eindringlichem, zeitaufwändigem Schriftwechsel, um dies wieder rückgängig zu machen. Jetzt wurde über die AGB-Änderungen versucht, die D1-Verträge loszuwerden. Ich habe auch den AGB\'s widersprochen. Nun sollen die Vodfone-Karten eingelegt werden, die alten Sim-Karten mit D1 werden ab morgen abgeschaltet, um die letzten D1-Nutzer zwangsweise umzusiedeln. Das ist Vertragsbruch. Am Telefon nur hilflose Mitarbeiter.

Simply veralbert gerade Kunden, die noch im D1-Netz sind. Erst haben Sie die AGBs geändert, dem hab ich aber widersprochen. Dann kommt ein \"kostenloser SIM-Karten Wechsel\". Statt D1 ist plötzlich D2 drin. Dies ist eindeutig nicht vertragsgemäß. Das scheint Simply aber egal zu sein. Simply gehört zu Drillisch!!! ALso Finger weg von dem Verein, wenn man was seriöses sucht.

...ich bin jetzt schon ne ganze Weile Kunde bei simply...bislang hat alles super funktioniert. Wechsel in einen anderen Tarif hab ich grad beantragt, wenn das auch so reibungslos wie alles andere klappt--verdient simply wirklich (von mir zumindest) ne sehr gut!!!
Am Telefon hatte ich nur einmal ne zickige Mitarbeiterin, worauf ich es ihr auch dirket gesagt habe und mir jemand anders geben ließ!

Langjähriger Simply Kunde wurde durch Sim-Kartenwechsel zwangsweise ohne Hinweisauf einen Netzwechsel ins O2-Netz gesteckt.
vor ca. 1 Jahr fragte ich an ob ein wechsel in den billigeren Simply Clever Tarif mit Nummernmitnahme und D-Netz möglich wäre.
Ich bakam als Antwort, das ein Wechsel mglich wäre aber dies mit einem Netzwechsel ins O2-Netz verbunden wäre.
Ich blieb daraufhin im teueren Tarif, da ich mit O2 keinem Empfang habe.
Nun wurde mir eine neue Sim-Karte zugeschickt, ich wurde zwangsweise ins O2-Netz gesteckt zu Höheren Kontitionen als im Simply Clever Tarif obwohl ich momentan mein Telefon nur bedingt nutzen kann.
Auf die Ankündigung der Sim-Karte gestellte Anfragen wurden schlecht oder überhaupt nicht der Frage betreffend beantwortet.
z. B. Kommt es zu einen Netzwechsel?
Danke für Ihre Anfrage schauen sie doch in der Simply Sevice Welt.
Meinen sie ich hätte solche Fragen gestellt wenn ich dort was gefunden hätte.
Nach telefonischer Nachfrege soll mir nun eine Sim-Karte mit D2-Netz zugesand werden.
Bei einen Wechsel in den billigeren Simply CleverTarif würde mir bei Rufnummermitnahme Unkosten entstehen.
Lassen wirs auf uns zukommen
\"Andere Mütter haben auch schöne Töchter\"

Also ich bin sehr zufrieden mit diesem Tarif:

https://www.simplytel.de/simply-tarif-uebersicht-allin.htm

All in M
Bester Kundenservice ( davon können sich andere noch was abgucken )

Einfach Top !!!!

So lange man immer schön sein Guthabenkonto füllt ist alles bestens. Das hat auch seit Februar 2008 bei vier Prepaid-Karten wunderbar funktioniert.
Leider hatte ich zum ersten Mal Schwierigkeiten als ich zwei der vier Karten Kündigen wollte. Seitens Simply wurde auf meine im Februar 2010 abgesendete Kündigung erst einmal gar nicht reagiert. Als dann doch die Kündigung entgegengenommen worden war und der Vertrag (Prepaid) endete wurde ein Kartenpfand in Höhe von 29,65€ fällig.
Nun habe ich seit etwa zwei Jahren mit den verbliebenen simply Prepaid-Karten im D-Netz der Deutschen Telekom telefoniert und war zufrieden.
Mit Termin 23.02.2012 wurde mir eine \"neue moderne SIM-Karte\" zugesendet.
Ich hab mich schon gefragt wozu ich diese neue Karte eigentlich brauchen sollte. Der Grund war nur der Netzwechsel vom Telekom Netz zu O2. Da meine Telefone gebrandet sind kann ich jetzt auch nicht mehr telefonierten.
Ich wurde zu keiner Zeit darauf hingewiesen, dass ein Netzwechsel erfolgt.
Laut den neuen AGB von 01.02.2012 ist es Simply gestattet den Netzbetreiber zu wechseln ohne das der Vertrag erlischt.
Jeder der günstig Telefonieren möchte ist bei simply an der richtigen Stelle; aber sobald man zu einem anderen Anbieter wechseln möchte wird es so richtig teuer. So wurde mir durch simply mitgeteilt, dass eine Rufnummernmitnahme zum neuen Anbieter, 30,72€ (Bearbeitungsgebühr) kosten würde und dann noch zusätzlich die 29,65€ Kartenpfand.
Fazit:
Abgerechnet wird zum Schluss!!!!

Netz Verbindung könnte besser sein, sonst von der Internetgeschwindigkeit vollkommen zufrieden. Apps im Store zu Laden 0 Problem

Simplytel ist zwar günstig, aber dafür ist der Service auch endgültig den Bach runter gegangen. Ich fasse mal zusammen:

- Fragen die in der Hilfe/FAQ nicht eindeutig beantwortet werden, werden i.d.R. auch vom E-Mail Service nicht beantwortet oder es wird wieder an die Hilfe verwiesen. Also keine vernünftige Schulung und Nachfragen sind anscheinend nicht erwünscht
- Eine zweite Nachfrage beim E-Mail Service wird häufig vom System gesperrt, sodass der teure Telefonservice genutzt werden muss.
- Die Mitarbeiter geben den aktuellen Stand einer Bearbeitung untereinander nicht weiter, oder es geht im System unter.

Nun hat Simply den Vogel abgeschossen:
Ich hatte ausdrücklich eine Ersatz-SIM-Karte für mein zweites Handy bestellt und darauf hingewiesen, dass beide SIMs funktionieren müssen. Simply sperrt daraufhin meine funktionierende SIM und schickt mir für 20,47€ eine Neue SIM zu. D.h. die kurze Mail wurde anscheinend nicht gelesen. Als Folge konnte ich als Freiberufler 3 Tage nicht telefonieren und habe völlig sinnlos 20,47€ bezahlt. Die telefonische Zusage der Rückerstattung wurde natürlich nicht eingehalten. Dämlicher geht es nicht mehr.

Eben bekomme ich eine Mail von einem anderen Mitarbeiter, dass die neue Sim (die Zweite) unterwegs ist. Wenn meine neue SIM jetzt wieder gesperrt wird und ich wieder eine neue neue zugeschickt bekomme - für nichts und wieder nichts - verliere ich endgültig den Glauben. Man darf gespannt sein.

Fazit:
Es gibt einige Anbieter bei denen man für 7,5 bis 9 Cent telefonieren kann. Wenn die Verbindung steht, können die nicht schlechter als SimplyTel sein.

Also das ist so ein Scheissverein!! Kann ich jedem nur abraten!
Falls ihr eurem Ärger kostenlos Luft machen wollt bei simply, hier die Nummer: 0800 100 4240
Muss man öfter probieren, bis eine Verbindung hergestellt wird.

4 postive von 5 ?
Mr stehen die Haare zu Berge !
Diese Abzockerbudde wrd noch positiv bewertet??!
Leute, erkundgt euch in den diversen internet - Foren.
Nur nicht auf die Masche rein fallen!

ich bin sprachlos. da komme ich im Aug 2011 nach 15 Jahren im Ausland nach Deutschland zurueck, will nun eine popelige prepaid Karte bestellen und es wird ohne Begruendung abgelehnt. Der Mitarbeiter war auch sehr arrogant, als ich angerufen habe. Ich bin deutscher Staatsbuerger, ordentlich gemeldet. Und habe eine deutsche Bankverbindung angegeben, die schon seit den 80er Jahren besteht. Das Konto hat mehr als reichlich geht drauf. Man sollte meinen bei dem Wettbewerb in Deutschland auf dem Mobilfunkmarkt, da sollte auch jemand wie ich fuer € 9,95 eine prepaid karte kaufen duerfen. Die ticken doch wohl nicht richtig.

Ich bin jetzt genau seit zwei Jahren bei simply. Bis jetzt hatte ich überhaupt keine Probleme. Mit der Abrechnung hat soweit eigentlich immer alles gepasst, bis auf einmal. Da habe ich mich bei simply-Service telefonisch gemeldet und dort haben Sie mir genau erklärt, wo die für mich nicht nachvollziehbaren Kosten entstanden sind. Damit hatten Sie am Ende auch recht. Ich hatte nur nicht mehr daran gedacht dass ich einige MMS verschickt habe. Am Telefon war die Mitarbeiterin die ganze Zeit sehr freundlich, selbst dann wenn ich leicht zornig wurde.

Mit simply bin ich rundum zufrieden und habe bis jetzt keinerlei Mängel gefunden oder entdeckt. Alles verlief ohne größere Probleme und auch die Installation war sehr leicht und ist sicher für jeden sehr verständlich erklärt, sodass auch jemand mit nicht so großer Erfahrung alles ordnungsgemäß installieren kann.

Mußte eine kleine Ewigkeit warten, bis ich alles beisammen hatte und ich war sehr in Zeitdruck. Aber Simply kann nichts dafür, dass so ein großer Andrang war. Bin seitdem es läuft vollkommen zufrieden.